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学生上网指南

作者: 来源: 发布时间:2021年07月13日 16:03 点击次数:[]

一、简介

根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规和政策文件要求,为保障校园网络绿色安全稳定,学校须统一校园网络出口,师生上网须进行实名制认证。

校园网面向全校教职工和学生开放,采用统一身份实名认证,一人一号,校园网用户必须遵守《河北农业大学校园网使用规范》和国家有关互联网法律法规。为保障用户的自身权益,请不要将账号透露或转借他人使用。

师生可在校内任何有i-Nongda的区域漫游使用网络。学生上网采用“校园网+运营商代拨”的实名制认证方式。学生通过i-Nongda免费使用校园内网资源。访问外网可选择运营商宽带出口,执行相应的套餐资费政策,享受相应的网速;也可选择免费的校园网出口,因校园网出口带宽资源有限,免费的校园网出口只是满足学生的学习需求。

二、上网操作

1、激活统一身份认证账号

校园网用户在上网认证前,需激活统一身份认证账号,具体操作如下:

(1)进入网址 http://cas.hebau.edu.cn/  点击账号激活。

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(2)输入相应的学号/工号、姓名、身份证号信息-绑定手机号-设置密码,按照流程提示完成账号激活。

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2、绑定运营商宽带账号

学生宽带用户还需将运营商宽带账号与统一身份认证账号进行绑定。

(1)为什么要绑定运营商宽带账号?

完成宽带账号与统一身份认证账号的绑定,并在上网认证页面选择相应的运营商出口,即可使用运营商宽带相应的网速访问外网。

如果选择免费的校园网出口访问外网,则不需绑定(免费的校园网出口外网访问速度较慢)。

(2)绑定方法

方法一:上网认证页面(http://172.31.31.5/)--->“自服务”--->输入统一身份认证的账号、密码登录--->“服务”--->“绑定/解绑运营商宽带账号”--->在相应的运营商栏内填写“运营商宽带账号”、“密码”--->“提交”。

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方法二:“企业微信”--->“工作台”--->“绑定/解绑运营商宽带账号”--->在相应的运营商栏内填写“运营商宽带账号”、“密码”--->“提交”。

系统自动校验宽带账号的有效性,如有错误提示请联系相应运营商解决。

(3)如何解绑、更换运营商宽带账号?

方法一:上网认证页面(http://172.31.31.5/)--->“自服务”--->输入统一身份认证的账号、密码登录--->“服务”--->“绑定/解绑运营商宽带账号”,删除已有账号即可完成解绑。

方法二:“企业微信”--->“工作台”--->“绑定/解绑运营商宽带账号”,删除已有账号即可完成解绑。

更换绑定时,需先解绑再设置新的绑定。

如遇到“已存在该运营商账号”(可能被别人绑定)、“账号绑定失败,无法通过运营商账号匹配,请核对账号信息”或“运营商账号密码错误”等提示,请致电相应运营商或到学生综合服务大厅咨询。

运营商客服电话:

移动:0312-7509815、15831515811(东校区)、15833226261(西校区)

联通:0312-3070309(东校区)、0312-3027345(西校区)

电信:13331200071(东校区),13343223555(西校区)

3、上网认证

(1)打开WLAN--->连接“i-Nongda”--->自动弹出“上网认证页面”--->输入“统一身份认证的账号、密码”-->“请选择出口”点选相应“出口”--->登录。

(2)如果未自动弹出“上网认证页面”,请更换浏览器后访问以下链接:http://172.31.31.5/

(3)如何更换“校园网账号”或“外网出口”?

打开网址:http://172.31.31.5,进入“上网认证页面”-->“注销”-->重新登录。

二、故障报修

1、网络故障判断

通过无线AP指示灯状态可初步判断网络故障,出现以下三种情况,请报修:

①常灭,②黄色,③绿色2秒闪烁1次(慢闪)

2、报修途径

(1):拨打校园网服务电话7521340

(2):填写网络故障报修单

入口1:网络报修(http://ntmg.hebau.edu.cn/workflow_process/home)-->我的申请-->网络故障自助报修(宿舍区)-->填写相关信息-->提交。

入口2:企业微信app-->工作台-->业务办理及报修-->我的申请-->网络故障自助报修(宿舍区)-->填写相关信息-->提交。